Das Praxis Service Team hält unseren Therapierenden in der Praxis den Rücken frei. Als Mitglied im Praxis Service Team betreust du mehrere Praxen, arbeitest aber größtenteils vor Ort in der Essener Palabra Praxis (Huyssenallee 52-56, 45128 Essen). Deine Aufgaben sind geprägt von viel Abwechslung, dem Blick fürs Detail und Spaß an der Kommunikation mit unseren Patient*innen und Therapierenden.

Folgende Aufgaben stehen bei deiner Tätigkeit im Mittelpunkt:

• An unserem Empfang und am Telefon begrüßt Du Patient:innen stets mit einem Lächeln und handhabst Terminanfragen am Telefon souverän und freundlich
• Du unterstützt die Praxisleitung und unsere Therapierenden in allen Managementtätigkeiten und hältst somit dem Team den Rücken frei. Ein kontinuierlicher Austausch und gegenseitige Unterstützung innerhalb des Teams sind ausdrücklich erwünscht.
• Eine Kernaufgabe ist die Aufnahme neuer und die Terminverwaltung bestehender Patient:innen (Bspw. das Füllen von Lücken im Kalender, die durch kurzfristige Absagen entstehen).
• Du prüfst Verordnungen und bereitest die Abrechnung vor.
• Du unterstützt das Bestellwesen und übernimmst den Schriftverkehr mit ärztlichen Praxen oder Einrichtungen.
• Du unterstützt beim Start von neuen Mitarbeitenden und übernimmst in Absprache mit der Praxisleitung auch einige Aufgaben im Onboarding der neuen Teammitglieder.
• Für einen guten Teamzusammenhalt organisierst du regelmäßige Teamveranstaltungen.